Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước số 2 tỉnh Đắk Lắk hưởng ứng Cuộc thi “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào cuộc sống – AI for Life”

Hưởng ứng phong trào chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và Cuộc thi “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào cuộc sống – AI for Life” tỉnh Đắk Lắk, tập thể viên chức, người lao động Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước số 2 tỉnh Đắk Lắk đã tích cực nghiên cứu, thử nghiệm và xây dựng giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ trợ giúp pháp lý.

Với tinh thần “Tiên phong – Sáng tạo – Đoàn kết”, việc tham gia Cuộc thi không chỉ là hoạt động hưởng ứng phong trào mà còn là cơ hội để Trung tâm từng bước nghiên cứu phương thức ứng dụng AI phù hợp với đặc thù của hoạt động trợ giúp pháp lý, hướng tới khai thác công nghệ một cách thiết thực, an toàn và có trách nhiệm.

Hình ảnh: Nhóm tác giả Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước số 2 tỉnh Đắk Lắk tham gia Cuộc thi “AI for Life”.

Xây dựng hệ sinh thái trợ lý số hỗ trợ hoạt động trợ giúp pháp lý

Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, nhóm tác giả của Trung tâm đã xây dựng và từng bước hoàn thiện “Mô hình AI TGPL 2 – Hệ sinh thái trợ lý số hỗ trợ toàn diện hoạt động trợ giúp pháp lý”.

Khác với việc sử dụng AI riêng lẻ cho từng yêu cầu, AI TGPL 2 được định hướng xây dựng thành một hệ sinh thái hỗ trợ công việc thống nhất, trong đó kết hợp Kho tri thức số, Bộ Quy trình vận hành chuẩn (SOP), Thư viện Prompt, Sổ tay vận hành AI TGPL 2 và khả năng kết nối với các nền tảng số phục vụ hoạt động của Trung tâm.

Thông qua mô hình này, AI được định hướng hỗ trợ người sử dụng trong nhiều nhóm công việc như: truyền thông, phổ biến, giáo dục pháp luật; tiếp nhận và hướng dẫn yêu cầu trợ giúp pháp lý; tra cứu, kiểm chứng văn bản quy phạm pháp luật; hỗ trợ nghiên cứu hồ sơ vụ việc, tổng hợp thông tin và xây dựng tài liệu nghiệp vụ; quản trị, thống kê, phân tích dữ liệu; hỗ trợ công tác điều hành và bồi dưỡng nghiệp vụ.

Điểm quan trọng trong quá trình xây dựng AI TGPL 2 là xác định rõ AI chỉ đóng vai trò công cụ hỗ trợ, không thay thế con người trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Mô hình được vận hành theo nguyên tắc: “AI hỗ trợ → Con người kiểm chứng → Con người quyết định → Con người chịu trách nhiệm”.

Theo đó, kết quả do AI cung cấp phải được người sử dụng kiểm tra, đối chiếu trước khi sử dụng. Đối với hoạt động trợ giúp pháp lý, AI không thay thế người thực hiện trợ giúp pháp lý trong việc quyết định quan điểm chuyên môn, quan điểm bào chữa hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người được trợ giúp pháp lý.

Hướng tới ứng dụng AI thiết thực, an toàn và có trách nhiệm

Việc nghiên cứu AI TGPL 2 trước hết hướng tới hỗ trợ viên chức, người lao động khai thác thông tin và thực hiện một số công việc có tính hệ thống thuận lợi hơn; đồng thời tạo thêm công cụ hỗ trợ quá trình tra cứu, tổng hợp, chuẩn hóa và quản lý thông tin phục vụ hoạt động trợ giúp pháp lý.

Thông qua quá trình nghiên cứu và tham gia Cuộc thi, tập thể Trung tâm có thêm cơ hội tiếp cận, thử nghiệm công nghệ mới, nâng cao kỹ năng số, đồng thời nhận diện rõ hơn cả khả năng và giới hạn của trí tuệ nhân tạo khi ứng dụng trong lĩnh vực pháp lý.

Hình ảnh: Giao diện AI TGPL 2 – sản phẩm tham gia Cuộc thi “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào cuộc sống – AI for Life”.

Việc tham gia Cuộc thi “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào cuộc sống – AI for Life” là dịp để Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước số 2 tỉnh Đắk Lắk giới thiệu, thử nghiệm và tiếp tục hoàn thiện mô hình ứng dụng AI trong hoạt động chuyên môn; đồng thời lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo và chủ động chuyển đổi số trong đội ngũ viên chức, người lao động.

Từ những bước thử nghiệm ban đầu, Trung tâm hướng tới việc khai thác công nghệ AI một cách đúng mục đích, có kiểm chứng, an toàn và có trách nhiệm, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động trợ giúp pháp lý và phục vụ ngày càng tốt hơn người thuộc diện được trợ giúp pháp lý./.

Tổ TTS – Trung tâm TGPLNN số 2 tỉnh Đắk Lắk